Основатель компании Toyota использовал метод "пяти почему" для решения непонятных ситуаций. Этот метод заключается в последовательном задавании вопросов, чтобы найти первопричину проблемы. Пример использования метода дан на примере желания купить шубу. Ответ на пятое "почему" может помочь найти причину неуверенности в себе и недовольства своей жизнью.